- Notre clientèle
Star One VIP, partenaire accueil VIP au sol des agences de voyage
Vous concevez le voyage ; nous soignons ce qui se passe au sol. Star One VIP ajoute à vos offres un accueil VIP à l’aéroport et des transferts privés, à votre image, sur les aéroports français et frontaliers.
Une prestation au sol à ajouter à vos offres
Un accueil VIP à l’aéroport et un transfert privé changent la perception d’un voyage. Ils rassurent le client au moment le plus sensible : l’arrivée, le départ, les formalités.
C’est une attention qui valorise votre agence et distingue vos offres.
Et c’est une brique simple à intégrer : vous vendez le voyage, nous prenons en charge le sol.
Ce que vivent vos clients
Chaque prise en charge s’adapte à votre client et au niveau de service que vous souhaitez lui offrir.
Au départ
Un accueil personnalisé au terminal, l’accès à un salon VIP, un fast track aux formalités, la gestion des bagages, puis l’accompagnement jusqu’à l’embarquement. Votre client patiente dans un espace calme, loin de l’affluence.
En correspondance
Un accueil à la descente de l’avion, un accompagnement entre les terminaux, l’accès à un salon le temps de l’attente, puis un guidage jusqu’à la porte suivante. La correspondance se fait sans stress, même lorsque le temps est compté.
À l’arrivée
Un accueil dès la descente de l’avion, des formalités accélérées, la récupération des bagages, puis un transfert privé vers sa destination. De l’avion à la voiture, votre client est accompagné sans rupture.
Une prestation à votre marque
Le service est rendu sous votre nom, à votre image.
Votre client reste le vôtre. Star One agit en retrait, avec discrétion, comme une extension naturelle de votre agence.
Vous gardez la relation ; nous en assurons l’exécution au sol.
Simple à activer, dossier par dossier
Aucun engagement lourd. Vous activez la prestation à la demande, dossier par dossier, au fil de vos réservations.
Un interlocuteur unique répond à vos demandes. La réservation est simple, les conditions sont claires, la disponibilité est permanente, 24 h/24 et 7 j/7.
Une couverture pour vos clients en France
Star One VIP couvre les aéroports parisiens (Roissy-Charles de Gaulle, Orly, Le Bourget) et les grands aéroports français, ainsi que les gares de Paris.
Notre présence s’étend aux villes frontalières : Bruxelles, Francfort, Bâle, Genève, Zurich.
Au départ comme à l’arrivée, où que passent vos clients, nous les accueillons.
Ils nous font confiance
Des maisons de prestige nous confient déjà l’accueil et les trajets de leurs clients.
Notre expérience couvre également des prises en charge sensibles, menées avec la plus grande retenue.
Trois principes guident chacune de nos interventions : qualité, professionnalisme, confidentialité.
Ajoutez Star One VIP à votre offre
Parlons de votre clientèle et de vos destinations. Un interlocuteur dédié définit avec vous la façon la plus simple d’ajouter notre accueil VIP à vos voyages.
Qualité · Professionnalisme · Confidentialité – 24 h/24, 7 j/7 – Présence sur les grands aéroports français et frontaliers.
Questions fréquentes
Sous quel délai peut-on activer une prise en charge ?
Pour une demande ponctuelle, nous nous organisons dans des délais courts. Il suffit de nous transmettre le dossier.
Le service est-il rendu à notre nom ?
Oui. La prestation est assurée à votre image et sous votre marque. Star One reste en retrait ; votre client reste le vôtre.
Quels aéroports et gares couvrez-vous ?
Les aéroports parisiens (Roissy-CDG, Orly, Le Bourget), les gares de Paris, les grands aéroports français et les villes frontalières : Bruxelles, Francfort, Bâle, Genève, Zurich.
Prenez-vous en charge le départ, la correspondance et l’arrivée ?
Oui, à chaque étape : accueil et salon au départ, accompagnement en correspondance, accueil et transfert à l’arrivée.
Comment garantissez-vous la confidentialité ?
Elle est contractuelle et s’applique à l’ensemble de nos équipes, pour vos clients comme pour vos dossiers.