- حفل استقبال لكبار الشخصيات
استقبال كبار الشخصيات عند المغادرة: من فندقكم إلى بوابة الصعود
نظّم ستار وان استقبالكم عند المغادرة، من فندقكم أو منزلكم حتى بوابة الصعود. مسؤول تواصل مخصّص، وسائق، وعناية بأمتعتكم، ومرافقة عبر الإجراءات، والوصول إلى صالة قبل الرحلة إن رغبتم.
مغادرة برفقتنا، من منزلكم حتى الصعود
بدأ مرافقتنا قبل المطار وتستمرّ حتى رحلتكم.
نتكفّل بكم في فندقكم أو منزلكم، وننظّم نقلكم، ثم ندير مروركم بالمطار بالكامل: الأمتعة، وتسجيل الوصول، والإجراءات، والصعود.
الخدمة متاحة في مطار باريس شارل ديغول، ومطار باريس أورلي، ونيس، في الرحلات التجارية والطائرات الخاصة على حدٍّ سواء، أياً كانت درجة سفركم.
ما يشمله استقبالكم عند المغادرة
مشمول. استقبال بموظف مخصّص، والعناية بالأمتعة، والمساعدة في تسجيل الوصول، والمرافقة عبر الإجراءات، والإرشاد حتى الصالة أو بوابة الصعود.
اختياري.
النقل بسائق خاص، ودخول صالة كبار الشخصيات، والمساعدة في استرداد الضريبة، وحمّال إضافي للأمتعة الكبيرة.
لمن هذه الخدمة
استقبالنا عند المغادرة موجّه لكل من يريد مروراً محكماً. لمسافري الأعمال، لتوفير وقتهم قبل الرحلة. وللعائلات، لتبسيط المغادرة مع الأطفال والأمتعة. ولركّاب الطائرات الخاصة، لضمان الاستمرارية بين النقل والطائرة. وهو موجّه أيضاً للفنادق والوكالات ومسؤولي الكونسيرج الراغبين في تسليم عميلٍ برعاية كاملة، من غرفته حتى الصعود.
كيف تسير مغادرتكم
من الاستلام حتى الصعود، كل مرحلة محسوبة مسبقاً.
الاستلام والنقل.
ينتظركم سائق خاص في فندقكم أو منزلكم ويقلّكم إلى المطار. ينسّق مسؤول التواصل الموعد ونقطة اللقاء مسبقاً، لمغادرة بلا مفاجآت.
الاستقبال في المحطة والأمتعة.
لدى وصولكم، يستقبلكم موظف عند نقطة الإنزال بلوحة تحمل اسمكم. يتكفّل بأمتعتكم، ويرافقكم إلى مكتب تسجيل الوصول، ويحرص على تسليمكم بطاقات الصعود.
التفتيش والإجراءات.
نرافقكم عبر التفتيش الأمني وإجراءات المغادرة، عبر المسارات التي يعرفها فريقنا جيداً. تتقدّمون دون تعرّجات.
صالة كبار الشخصيات والصعود.
حسب أحقّيتكم، نجلسكم في صالة للراحة أو العمل قبل الرحلة. وعند الأوان، نرافقكم حتى بوابة الصعود.
استرداد ضريبة القيمة المضافة
إذا قمتم بمشتريات في فرنسا، يمكنكم المطالبة باسترداد ضريبة القيمة المضافة قبل مغادرة البلاد. نرافقكم في هذه الخطوة: التصديق على الاستمارات، والمرور عبر الأجهزة أو المكتب المخصّص، والإرشاد حتى نقطة الاسترداد. إجراء كثيراً ما يُغفَل، وندرجه ضمن مغادرتكم.
إجراءات المغادرة الجديدة (EES)
منذ اعتماد نظام الدخول والخروج (EES)، يسجّل المسافرون من خارج منطقة شنغن بياناتهم البيومترية عند كل عبور للحدود، بما في ذلك عند المغادرة. يعرف فريقنا هذه الإجراءات ويرشدكم إلى الأجهزة والمكاتب الأنسب، للحدّ من الانتظار المرتبط بهذه الضوابط الجديدة.
- تحضير
ما ينبغي تحضيره من جهتكم
لمغادرة سلسة، تكفينا بضع معلومات: رقم رحلتكم، ورقم الحجز (PNR)، ونسخة من جوازات سفركم، وعدد الأمتعة. ننصح بالحجز قبل 24 ساعة على الأقل. وبحسب التوفّر، نلبّي أيضاً الطلبات في اللحظة الأخيرة.
لماذا ستار وان
يتم تصميم كل خدمة خصيصًا لرحلتك واحتياجاتك.
التجربة
ثماني سنوات من الخبرة في استقبال المطارات.
وعي
معرفة شاملة بالمباني، سواء في مطار رواسي شارل ديغول أو في نيس.
متعدد اللغات
فريق متعدد اللغات: الفرنسية والإنجليزية والعربية.
تقدير
لا نكشف أبداً عن هوية عملائنا.
الأسئلة الشائعة
كم من الوقت مسبقاً ينبغي الحجز؟
يُنصح بالحجز قبل 24 ساعة على الأقل. وبحسب التوفّر، نلبّي أيضاً الطلبات في اللحظة الأخيرة.
هل الخدمة متاحة في جميع المحطات؟
عم. تعتمد نقطة اللقاء على محطتكم ورحلتكم، وتُبلَّغ عند التأكيد.
ما اللغات التي توفّرونها؟
العربية والفرنسية والإنجليزية.
هل ترافقوننا في استرداد الضريبة؟
نعم. نساعدكم في التصديق على الاستمارات والمرور بنقطة الاسترداد قبل رحلتكم.
هل يمكنني دخول صالة قبل الصعود؟
حسب درجة سفركم أو صفتكم، وبشكل اختياري في الحالات الأخرى.
تابعوا مع لحظات الاستقبال الأخرى
رحلتك لا تنتهي عند نقطة الانطلاق. ستار ون ترافقك في كل خطوة على الطريق.
- في مرحلة انتقالية
