- عملاؤنا
ستار وان في آي بي، شريك النقل والاستقبال المميّز للفنادق والقصور الفندقية
تجربة نزلائكم لا تبدأ في البهو، بل تبدأ عند الهبوط. تُكمل ستار وان في آي بي ضيافة مؤسستكم من المطار حتى أبوابكم، وعلى امتداد كل تنقّلاتهم، بالمستوى الذي تنفردون به.
تجربة نزلائكم تبدأ عند الهبوط
غالبًا ما يتشكّل الانطباع الأول والأخير عن الإقامة خارج جدرانكم. عند النزول من الطائرة، وعلى الطريق، ولحظة المغادرة.
هذه لحظات لا تملكون زمامها، ومع ذلك فهي تؤثّر في الانطباع الذي تتركه مؤسستكم.
تتولّى ستار وان في آي بي هذا المسار، امتدادًا لضيافتكم. ينتقل نزلاؤكم من الطائرة إلى مؤسستكم دون انقطاع.
ما نتولّاه من أجل نزلائكم
تُصمَّم كل خدمة حول معاييركم وتطلّعات نزلائكم.
النقل من المطار إلى مؤسستكم
نرتّب نقلًا خاصًا، من المبنى حتى أبوابكم. يستقبل سائق مخصّص نزيلكم، ويُتابَع موعد الرحلة لحظة بلحظة، ويتكيّف الانتظار مع أي تأخّر. تُتولّى العناية بالأمتعة. وتُختار المركبة على مستواكم. (اطّلعوا على تفاصيل خدماتنا)
الاستقبال عند الوصول
لمن يرغب من نزلائكم، يبدأ الاستقبال منذ النزول من الطائرة: استقبال مميّز في المطار، ومساعدة في الإجراءات، ودخول إلى الصالة، قبل النقل إلى مؤسستكم.
التنقّلات أثناء الإقامة
إلى جانب الوصول، نضع سائقًا في تصرّف نزلائكم لتنقّلاتهم: جولات في المدينة، ومواعيد، وربط مع المحطات (يوروستار والقطارات فائقة السرعة) والمطارات.
المغادرة
يوم المغادرة، نتولّى العودة إلى المطار أو المحطة. مواعيد محسوبة، والتزام بالمواعيد، والعناية نفسها حتى اللحظة الأخيرة.
خدمة على مستوى مؤسستكم
النزيل الذي تعتني به ستار وان في آي بي يتعرّف على بصمة مؤسستكم، لا على مزوّد خارجي.
مركبات راقية، وسائقون بالزيّ المناسب، وسلوك وخطاب متوائمان مع معاييركم، وحصافة تامة.
لا تطبيق لحجز السيارات، ولا حافلة جماعية: خدمة مصمّمة لعملاء القصور الفندقية.
امتداد لخدمة الكونسيرج لديكم
تعمل ستار وان في آي بي بوصفها حلقة وصل لخدمة الكونسيرج لديكم. نستبق الطلبات الخاصة، ونستوعب الطارئ، وننسّق كل تنقّل من بدايته إلى نهايته.
تتولّى نقطة تواصل واحدة التنسيق مع فرقكم، بسلاسة.
بساطة في العمل لفرقكم
العمل معنا لا يعقّد شيئًا.
قناة حجز مخصّصة، ونقطة تواصل واحدة، وجهوزية دائمة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
يُتابَع موعد الرحلة، ويُحدَّد السعر مسبقًا، وتكون الفوترة مركزية. والسريّة تعاقدية.
شبكة متوائمة مع مؤسساتكم
تغطّي ستار وان في آي بي مطارات باريس (رواسي شارل ديغول، أورلي، لو بورجيه، بوفيه) ومحطات باريس، للنزلاء القادمين عبر يوروستار أو القطارات فائقة السرعة.
ويمتد حضورنا إلى كبرى المطارات الفرنسية والمدن المجاورة: بروكسل، فرانكفورت، بازل، جنيف، زيورخ.
أينما وصل نزلاؤكم، نستقبلهم.
لنصمّم معًا عرض الاستقبال الخاص بكم
لنتحدّث عن مؤسستكم، وعملائكم، ومتطلباتكم. تحدّد معكم نقطة تواصل مخصّصة الترتيب الملائم لبيتكم، سواء من الإدارة أو من مكتب الكونسيرج.
الجودة · الاحتراف · السريّة · على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع · مطارات ومحطات باريس، وكبرى المطارات الفرنسية والمجاورة.
- يلاحظ
بيوت مرموقة تثق بنا
تثق بنا مؤسسات مرموقة لاستقبال عملائها وتوفير وسائل النقل لهم.
وتشمل خبرتنا أيضاً التعامل مع المواقف الحساسة بأقصى درجات السرية.
وتسترشد جميع تدخلاتنا بثلاثة مبادئ أساسية: الجودة، والمهنية، والسرية.
أسئلة شائعة
في أي مهلة يمكن ترتيب الخدمة؟
لطلب عابر، ننظّم أنفسنا في مهلة قصيرة. ولترتيب منتظم، نحدّد آلية العمل معكم مسبقًا.
كيف تديرون تأخّر الرحلات؟
يُتابَع كل موعد رحلة لحظة بلحظة. ويتكيّف موعد الاستلام تلقائيًا، دون أي إجراء من جانبكم.
ما المطارات والمحطات التي تغطّونها؟
مطارات باريس (رواسي شارل ديغول، أورلي، لو بورجيه، بوفيه)، ومحطات باريس، وكبرى المطارات الفرنسية، والمدن المجاورة: بروكسل، فرانكفورت، بازل، جنيف، زيورخ.
كيف تتم الفوترة؟
يُحدَّد السعر مسبقًا وتكون الفوترة مركزية، لإدارة بسيطة من جانبكم.
هل تتولّون التنقّلات أثناء الإقامة؟
نعم. إلى جانب نقل المطار، نضع سائقًا في تصرّف نزلائكم لتنقّلاتهم طوال إقامتهم.