• تفاصيل الخدمات

استقبال الوفود الرسمية والشخصيات

تتولّى ستار وان استقبال الوفود الرسمية والبعثات الدبلوماسية والشخصيات في مطارات باريس وفي نيس. رعايةٌ تُدار وفق أصول البروتوكول، مع مسؤول تواصل واحد والتزام تعاقدي بالسرّية.

تنظيم استقبال بروتوكولي

صِفوا لنا الزيارة التي تُعِدّونها: التواريخ، والمطار، وتركيبة الوفد. يردّ عليكم مسؤول تواصل واحد ويبني معكم الترتيب.

أرسل طلبًا

ما تتطلّبه الزيارة الرسمية

استقبال الوفد لا يُختصَر في مجموع الركّاب الذين يتألّف منهم.

ترتيب الوصول مهمّ. فالأسبقية تحدّد من ينزل أولاً، ومن يُقدَّم، ومن يركب في أي سيارة. ويسلك المرافقون والمستشارون والفِرق الفنية مساراً مختلفاً عن مسار رئيس الوفد. وحين تكون جهات رسمية حاضرة أصلاً في الموقع، فدورنا أن ننضمّ إلى ترتيبها، لا أن نحلّ محلّه أبداً.

هذه القواعد لا تُرتَجل يوم الوصول. بل تُحضَّر مع منظّم الزيارة مسبقاً، وبالتفصيل.

تدخّلنا في المطار

هذا هو صميم مهنتنا، وتتولّاه فرقنا مباشرةً.

مسبقاً، نعمل مع منظّم الزيارة: تركيبة الوفد، ومستوى البروتوكول المطلوب، والمواعيد الفعلية، والسيارات اللازمة، ونقاط اللقاء. ونتحقّق من المحطة ونباشر طلبات التصاريح المطلوبة.

يوم الوصول، يقود مسؤول محدَّد عملية الرعاية. يُستقبَل الوفد، ويُرافَق في الإجراءات، ويُقتاد إلى صالة الشرف حين تنصّ الزيارة على ذلك. وتُعالَج الأمتعة على حدة. وتُوضَع السيارات وتُوزَّع وفق الترتيب المتّفق عليه.

وعند المغادرة، يُطبَّق التنظيم نفسه بالاتجاه المعاكس، وبالفريق نفسه.

نتدخّل في رواسي شارل ديغول، وباريس أورلي، وباريس لو بورجيه، ونيس كوت دازور.

أبعد من المطار

الزيارة الرسمية لا تتوقّف عند المحطة. التنقّلات، ومحطات البرنامج، والاستقبالات، والعودة: يستمرّ التنظيم، ويستدعي جهات أخرى.

تبقى ستار وان مسؤول تواصلكم الوحيد وتنسّق المجموع. ونتولّى بأنفسنا الاستقبال والمرافقة والخدمات اللوجستية.

وعندما تتطلّب الزيارة خدمات أمنية، تُسنَد إلى مهنيين معتمدين ومرخَّصين لهذا النشاط المنظَّم. ستار وان لا تمارس نشاط الأمن الخاص ولا تؤمّنه بنفسها. دورنا تنسيق هؤلاء مع بقية الترتيب، كي لا يكون لدى المنظّم سوى جهة اتصال واحدة.

يُعلَن هذا التوزيع منذ التحضير، ليعرف كلٌّ بدقّة ما يقع على عاتقه.

السرّية، قبل كل شيء

الزيارة الرسمية معلومة حسّاسة. فتاريخها، وموضوعها، وهوية المشاركين فيها، ومجرياتها، لا تعود إلا للمنظّم.

التزامنا بالسرّية تعاقدي. وينطبق على جميع فرقنا، وكلٌّ منها ملتزم به فردياً.

لا يُفصَح عن أي عملية رعاية. ولا يُذكَر أي اسم، لا على هذا الموقع ولا في غيره. ولا تُلتقَط أي صورة ولا تُنشَر. والمعلومات المقدَّمة لتحضير زيارة لا تتداولها إلا الجهات التي تحتاجها لتنفيذها.

رافقنا أسلاكاً دبلوماسية، ورحلات رسمية، وشخصيات عامة. ولا نذكر أسماءهم. وهذا بالتحديد ما يتيح لنا مرافقتهم.

التحضير لزيارة

كلّما بدأ التحضير مبكراً، كان الترتيب أدقّ. وفي ما يلي ما نحتاجه.

  • القيود الخاصة، البروتوكولية أو غيرها
  • مسؤول التواصل الوحيد لدى المنظّم
  • البرنامج في الموقع، في خطوطه العريضة
  • الاقتضاء
  • عدد ونوع السيارات اللازمة
  • وجود مرافقين أو مستشارين أو فِرق فنية عند
  • مستوى البروتوكول المطلوب
  • تركيبة الوفد والعدد الإجمالي للأشخاص

تتيح لنا هذه العناصر وضع ترتيب مكتوب، يُعتمَد معكم قبل وصول الوفد.

الأسئلة الشائعة

البعثات الدبلوماسية، والمؤسسات، والمنظمات الدولية، والشركات التي تستقبل وفداً أجنبياً، والوكالات المكلَّفة بتنظيم زيارة رسمية، وكل من ينظّم تنقّل شخصية.

لا. الأمن الخاص نشاط منظَّم لا تمارسه ستار وان. وعندما تستدعي الزيارة ذلك، ننسّق تدخّل مهنيين معتمدين ومرخَّصين. أما دورنا فيتعلّق بالاستقبال والمرافقة والخدمات اللوجستية.

رواسي شارل ديغول، وباريس أورلي، وباريس لو بورجيه، ونيس كوت دازور، عند المغادرة كما عند الوصول.

عبر التزام تعاقدي واجب النفاذ، يلتزم به كل فرد من فرقنا شخصياً. لا يُفصَح عن أي رعاية، ولا يُذكَر أي اسم، ولا تُلتقَط أو تُنشَر أي صورة.

في أقرب وقت ممكن. فالزيارة الرسمية تستلزم تحقّقات، وطلبات تصاريح، وتنسيقاً مع عدة جهات. وتُدرَس الطلبات المتأخّرة، لكن الترتيب يكون بالضرورة أضيق.

Oui. Le dispositif s’adapte au nombre de personnes et au nombre de véhicules. Nous vous indiquons à la préparation les moyens que nous mobilisons.