- تفاصيل الخدمات
صالة كبار الشخصيات في المطار
تنظّم ستار وان دخولكم إلى صالات مطارات باريس ونيس، قبل رحلتكم كما أثناء رحلة الربط. مكان هادئ للراحة أو العمل، مع ضيافة وخدمة إنترنت، وبحسب الصالات، حمّامات ومساحات خاصة. نرشدكم إلى الصالة التي تناسب رحلتكم فعلاً، ثم نرافقكم إليها.
احجزوا دخولكم
أخبرونا برحلتكم: نتحقّق من حقوق دخولكم، ونقترح الخيارات المتاحة، وننظّم حجزكم.
أي صالة تناسب رحلتكم
هذا أول سؤال، ونادراً ما يُجاب عنه. يعتمد دخول الصالة على شركة طيرانكم، ودرجة سفركم، وعضويتكم في برنامج الولاء، وأحياناً على بطاقتكم المصرفية، وقبل كل شيء على المحطة التي تغادرون منها. فصالة متاحة في المحطة 2E قد لا تكون كذلك في المحطة 1، وصفة صالحة على تحالف قد لا تصلح على آخر. وقبل أن نقترح عليكم أي شيء، نتحقّق ممّا تستحقّونه أصلاً: فقد يكون الدخول مشمولاً في تذكرتكم، ونخبركم بذلك. وإن لم يكن كذلك، نبيّن لكم الخيارات المتاحة فعلاً على رحلتكم وننظّم الحجز.
صالات مطارات باريس ونيس
تتعايش عدة مستويات، بشروط دخول مختلفة.
صالات شركات الطيران.
مخصّصة للركّاب المؤهَّلين بحسب الدرجة أو الصفة. وتتيح بعض الشركات أيضاً دخولاً مدفوعاً، يُحجَز مسبقاً أو يوم المغادرة.
الصالات المشتركة.
متاحة أياً كانت شركتكم، بالحجز. في رواسي، تستقبل صالة إكستيم (Extime) ركّاب المحطتين 2B و2D؛ وفي أورلي، توجد صالة مماثلة في المحطة 4. بوفيه، وبار، وإنترنت عالي السرعة، وحمّامات، ومساحات عمل.
الصالات الخاصة.
إلى جانب الصالة التقليدية، تعمل بعض المساحات كمحطات قائمة بذاتها، بتسجيل وصول مخصّص وخدمات على المقاس. ندرس هذه الإمكانية بحسب رحلتكم وتواريخكم.
نيس كوت دازور.
تتوفّر صالات أيضاً عند المغادرة من نيس، بحسب محطتكم وشركتكم.
الصالة، مرحلة ضمن استقبالكم
هذا ما يميّزنا عن حجز إلكتروني بسيط. فالصالة ليست منتجاً منفصلاً: بل لحظة ضمن مسار نتكفّل به بالكامل. يرافقكم موظفكم من مدخل المحطة، ويدير تسجيل الوصول والإجراءات، ثم يجلسكم. وبينما تستريحون، نتابع رحلتكم. وعند الأوان، نعود لاصطحابكم ونرافقكم حتى بوابة الصعود — دون حاجة لمراقبة الشاشات. وفي رحلة الربط، المنطق نفسه: نقودكم إلى الصالة بين رحلتين ونُخرجكم منها في الوقت المناسب.
ما نقوم به وما لا نقوم به
تشمل خدمتنا تقديم المشورة بشأن الصالة المناسبة لرحلتكم، وحجز الدخول، ومرافقتكم حتى المساحة المعنية. نحن لا نُشغّل أي صالة: فهذه المساحات تعود لشركات الطيران أو لإدارات المطار التي تحدّد شروط الدخول والمواعيد وعرض الضيافة. والضيافة مشمولة في الدخول وتختلف من صالة إلى أخرى — بوفيه، أو خدمة على الطاولة، أو عرض أبسط بحسب الأوقات. نوضّح لكم ما تقدّمه الصالة المختارة قبل حجزكم، كي لا يكون هناك فارق بين ما تتوقّعونه وما تجدونه.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني دخول صالة دون أن أكون في درجة رجال الأعمال؟
نعم، في معظم الحالات. تتيح صالات كثيرة دخولاً مدفوعاً، أياً كانت درجة سفركم. ونتحقّق من الخيارات المتاحة على رحلتكم.
لديّ بطاقة مصرفية مميّزة أو عضوية ولاء :هل أحتاج إلى هذا؟
ربما لا. فإذا كانت بطاقتكم أو صفتكم تمنحكم الدخول أصلاً، نخبركم بذلك ولا حاجة لأي حجز. دورنا أن نرشدكم، لا أن نبيعكم دخولاً تملكونه أصلاً.
هل الضيافة مشمولة؟
نعم. العرض هو عرض الصالة ويختلف بحسب المكان والوقت: بوفيه، أو بار، أو طعام ساخن، أو وجبات خفيفة. ونوضّح لكم المتاح قبل الحجز.
كم يمكنني البقاء؟
تعتمد المدة على الصالة. وبعضها يحدّ الدخول ببضع ساعات قبل الرحلة. ونبيّن لكم الشروط المعمول بها.
هل الصالة متاحة أثناء الترانزيت؟
نعم، شرط أن تكون الصالة في المنطقة التي تمرّون بها. ونأخذ ذلك في الحسبان عند الحجز.
هل يمكنني حجز مساحة خاصة؟
بحسب الصالات والتوفّر. حدّدوا لنا حاجتكم ( اجتماع، راحة، مجموعة ) وندرس الإمكانيات.
كم التكلفة؟
تعتمد على الصالة والمطار وعدد الأشخاص. تُبلَّغ في عرض السعر، قبل أي حجز.
كم من الوقت مسبقاً ينبغي الحجز؟
تكفي بضعة أيام عادةً. ويبقى الحجز المبكر أفضل في موسم الذروة وللصالات الأكثر طلباً.